Allgemeine Geschäftsbedingungen von TaxoraUp

Gültig ab 2025 für die Website taxoraup.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von TaxoraUp angebotenen Leistungen einschließlich Dienstleistungen, Informationsprodukte und physische Produkte.

2. Unsere Leistungen

2.1 Rechtliche Unterstützung bei Steuerstreitigkeiten

TaxoraUp bietet individuelle Beratung und Vertretung in Verfahren gegenüber Steuerbehörden, um die Interessen der Mandanten zu wahren und bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

2.2 Hilfe bei Rückerstattungsansprüchen

Wir unterstützen Mandanten bei der Durchsetzung von Ansprüchen auf Steuererstattung gegenüber zuständigen Stellen und begleiten sie bei der Kommunikation und Dokumentation.

2.3 Informationsprodukte

TaxoraUp stellt digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien zu steuerlichen Themen zur Verfügung, die sofort nach Erwerb genutzt werden können.

2.4 Physische Produkte

Veröffentlichungen in gedruckter Form, Arbeitsmappen und Checklisten werden per Post versandt.

3. Zahlungs- und Erstattungspolitik

3.1 Leistungen im Bereich Steuerstreitigkeiten

Kunden können Termine bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei stornieren. Danach ist keine Erstattung möglich, da bereits Arbeitsressourcen gebunden sind. Eine Verschiebung des Termins ist bis 3 Tage im Voraus möglich.

3.2 Hilfe bei Rückerstattungsansprüchen

Die Pauschale für diese Dienstleistung wird vor Beginn fällig und kann nicht rückabgewickelt werden, da TaxoraUp bereits individuelle Analysen vornimmt. Sollte TaxoraUp keine Bearbeitung aufnehmen, erfolgt eine Teilerstattung innerhalb von 30 Tagen. Eine Terminverschiebung ist einmalig bis 5 Tage vor Ablauf der Frist möglich.

3.3 Informationsprodukte

Digitale Inhalte stehen nach Bereitstellung sofort zur Verfügung und sind vom Widerruf ausgeschlossen. Vor dem Download kann eine Rückforderung innerhalb von 14 Tagen erfolgen, sofern keine Inhalte abgerufen wurden.

3.4 Physische Produkte

Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Produkte müssen unbeschädigt sein. Rücksendekosten trägt der Kunde. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware.

4. Terminverschiebung

Terminverschiebungen für persönliche Beratung sind bis zu 3 Tage im Voraus kostenfrei. Spätere Änderungen werden mit 50% der Gebühr berechnet.

5. Kontakt

TaxoraUp
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761561527
Geschäfts-ID: CHE-959.506.999
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.